Condiciones Generales

Envío

Los pedidos realizados a través de la plataforma online están sujetos a las siguientes condiciones de venta salvo con los clientes con los que se hayan firmado condiciones especiales.

• Portes gratis para España (Península) para pedidos superiores a 100 € (importe más IVA y contabilizando el importe de los productos en modo compra y no reserva).

Pago

• Transferencia o ingreso bancario: Deberá realizar una transferencia del importe total de pedido con su aplicación de banca electrónica o directamente hacer el ingreso en nuestra cuenta bancaria. Recibirá una confirmación del pedido por email tras haberlo efectuado. En ella, podrá encontrar los datos bancarios que necesita. Cuando recibamos el pago, se procesará el envío. El tiempo habitual para que la transferencia se haga efectiva es de 24 a 48 horas en días laborables.

• Tarjeta: Puede pagar de manera sencilla con su tarjeta de crédito. Aceptamos VISA, Mastercard, American Express, Diners Club . Con el pago a través de tarjeta de crédito, se cargará el importe inmediatamente en su cuenta. Se procede de igual forma, incluso cuando el artículo no se encuentra en almacén pero podemos enviárselo en unos días. No guardamos los datos de su tarjeta de crédito y se usan de manera cifrada. Nuestra conexión está codificada por SSL. A través de esta medida de seguridad, puede comprar de manera segura con nosotros.

Devoluciones y garantía de los productos

La devolución de cualquier producto defectuoso adquirido en GIFT&TOYS SL debe ser notificada en un plazo no superior a 14 días laborables, a través de nuestro correo info@gifttoys.es, donde tendrá que indicar nº pedido, referencia del producto, imagen del mismo y desperfecto que presenta, para evitar demoras en la resolución de la incidencia. No se aceptará en nuestros almacenes ninguna devolución de mercancía que no haya sido confirmada previamente por GIFT&TOYS SL.

En cualquier caso, recuerde que para poder devolver el producto defectuoso debe conservar en perfecto estado el embalaje y todo lo que acompaña al producto.

Los artículos ofrecidos en nuestra web están avalados por importantes fabricantes. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de catorce (14) días naturales, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
GIFT&TOYS SL se hace cargo de los gastos de envío, en caso de que el cliente haya tenido que abonarlos en la compra del producto que quiere devolver. Por lo tanto, GIFT&TOYS SL abonará al cliente el coste de los productos y los gastos derivados de la entrega del producto, mientras que los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente. Es decir, cuando los productos se sirven correctamente pero no son del agrado del cliente, GIFT&TOYS SL abonará el coste de los productos exceptuando los gastos de la devolución que correrán a cargo del cliente.

CONSEJO: Si cuando recibe la mercancía observa que el embalaje está roto o abollado, o que el precinto ha sido manipulado, es recomendable que al firmar la nota de entrega del transporte lo haga constar en el campo de observaciones.